অপরাহ্ন, সোমবার, ২৯ এপ্রিল ২০২৪, ১৬ বৈশাখ ১৪৩১ বঙ্গাব্দ , সরকার নিবন্ধিত নিউজ পোর্টাল
শিরোনাম :
Logo ফায়ার ও পরিবেশ ছাড়পত্র জানতে চাওয়াতে ম্যানেজার সাকিল, সাংবাদিকের সাথে অশুভ আচরণ। Logo প্রচণ্ড তাপপ্রবাহের কারণে সব প্রাথমিক বিদ্যালয় ২ মে পর্যন্ত বন্ধ Logo তীব্র তাপদাহে ফলদ ও বনজ বৃক্ষরোপণ Logo বগুড়া জেলা পুলিশের সদ্য পদোন্নতিপ্রাপ্ত পুলিশ সদস্যের র‍্যাংক ব্যাজ অনুষ্ঠিত Logo বগুড়ায় একটি বাসায় প্রচন্ড বিস্ফোরণ আহত তিন জন Logo বগুড়া সোনাতলায় ৩ শতাধিক বৃক্ষরোপন করলেন ছাত্রলীগ নেতা Logo লালমনিরহাটে চীফ জুডিশিয়াল ও অতিরিক্ত জুডিশিয়াল প্রীতি ফুটবল ম্যাচ অনুষ্ঠিত হয়েছে। Logo বাউফলে বৃষ্টির জন্য ইস্তিস্কা সালাত অনুষ্ঠিত। Logo ঢাকায় থাকবে না ফিটনেসবিহীন বাস, জুন থেকে মাঠে নামছে বিআরটিএ Logo বিআরটিএর অভিযানে ৪০৬টি মামলায় ৭ লক্ষ ৮৫ হাজার ৯০০ টাকা জরিমানা

উওরা বিআরটিএতে গ্রাহক সেবা উন্নতির লক্ষ্যে বিশেষ সেবা প্রদান

bdr

ফারুক আহম্মেদ সুজন: বাংলাদেশ রোড ট্রান্সপোর্ট অথরিটি বিআরটিএ ঢাকা মেট্রো সার্কেল ৩ এর সহকারী পরিচালকদের উদ্যোগে গ্রাহক সেবা উন্নতির লক্ষ্যে বিশেষ সেবা প্রদান করা হচ্ছে। সরেজমিনে গিয়ে দেখা যায় গতকাল উওরা বিআরটিএর নিচে হেল্প ডেস্কে এডি সুব্রত কুমার দেবনাথ এর নেতৃত্বে গ্রাহকদের বিশেষ সেবা দেওয়া হচ্ছে। প্রতিটা গ্রাহক যাতে হয়রানির শিকার না হয় সেই লক্ষ্যে কাজ করে যাচ্ছে এবং গ্রাহকরা তাদের কাছে কোনো অভিযোগ করলে সাথে সাথে সেই কাজের সমাধান দেওয়া হয়। এ বিষয়ে এডি সুব্রত কুমার দেবনাথ এর কাছে জানতে চাইলে তিনি বলেন আমরা এ উদ্যোগ নিয়েছি যাতে করে কোনো গ্রাহক আমাদের বিআরটিএ অফিসে এসে সেবা পেতে হয়রানির শিকার না হয়। এজন্য আমাদের অফিসে তিন জন সহকারী পরিচালক একদিন আমি, একদিন সহকারী পরিচালক শহীদুল আযম, আর একদিন সহকারী পরিচালক মাহফুজুর রশিদ এর নেতৃত্বে প্রতিদিন এভাবেই আমরা বিআরটিএ হেল্প ডেস্কে গ্রাহকদের জন্য বিশেষ সেবা প্রদান করে যাবো।

Tag :
জনপ্রিয় সংবাদ

ফায়ার ও পরিবেশ ছাড়পত্র জানতে চাওয়াতে ম্যানেজার সাকিল, সাংবাদিকের সাথে অশুভ আচরণ।

উওরা বিআরটিএতে গ্রাহক সেবা উন্নতির লক্ষ্যে বিশেষ সেবা প্রদান

আপডেট টাইম : ০৭:৪৯:৩৭ পূর্বাহ্ন, মঙ্গলবার, ১৭ এপ্রিল ২০১৮

ফারুক আহম্মেদ সুজন: বাংলাদেশ রোড ট্রান্সপোর্ট অথরিটি বিআরটিএ ঢাকা মেট্রো সার্কেল ৩ এর সহকারী পরিচালকদের উদ্যোগে গ্রাহক সেবা উন্নতির লক্ষ্যে বিশেষ সেবা প্রদান করা হচ্ছে। সরেজমিনে গিয়ে দেখা যায় গতকাল উওরা বিআরটিএর নিচে হেল্প ডেস্কে এডি সুব্রত কুমার দেবনাথ এর নেতৃত্বে গ্রাহকদের বিশেষ সেবা দেওয়া হচ্ছে। প্রতিটা গ্রাহক যাতে হয়রানির শিকার না হয় সেই লক্ষ্যে কাজ করে যাচ্ছে এবং গ্রাহকরা তাদের কাছে কোনো অভিযোগ করলে সাথে সাথে সেই কাজের সমাধান দেওয়া হয়। এ বিষয়ে এডি সুব্রত কুমার দেবনাথ এর কাছে জানতে চাইলে তিনি বলেন আমরা এ উদ্যোগ নিয়েছি যাতে করে কোনো গ্রাহক আমাদের বিআরটিএ অফিসে এসে সেবা পেতে হয়রানির শিকার না হয়। এজন্য আমাদের অফিসে তিন জন সহকারী পরিচালক একদিন আমি, একদিন সহকারী পরিচালক শহীদুল আযম, আর একদিন সহকারী পরিচালক মাহফুজুর রশিদ এর নেতৃত্বে প্রতিদিন এভাবেই আমরা বিআরটিএ হেল্প ডেস্কে গ্রাহকদের জন্য বিশেষ সেবা প্রদান করে যাবো।