অপরাহ্ন, মঙ্গলবার, ০৮ জুলাই ২০২৫, ২৪ আষাঢ় ১৪৩২ বঙ্গাব্দ , সরকার নিবন্ধিত নিউজ পোর্টাল
শিরোনাম :
Logo যশোরের শার্শায় গৃহবধূকে গণধর্ষণের অভিযোগ Logo নওগাঁ জুলাই যোদ্ধা সংসদের কমিটি গঠন: আহ্বায়ক ফিরোজ, সদস্য সচিব আশিক Logo সান্তাহারে শ্রমিক দলের আলোচনা সভা অনুষ্ঠিত Logo বগুড়ায় ৩ মাদক ব্যবসায়ী পুলিশের লোগো, ব্যাগ ও আইডি কার্ডসহ গ্রেফতার Logo লালমনিরহাট সদর হাসপাতালে কোয়ার্টার থেকে যুবকের মরদেহ উদ্ধার Logo যশোরের শার্শায় গৃহবধূকে গণধর্ষণের অভিযোগ Logo তাড়াশে হাট-বাজারের বেহাল দশা, ব্যাংকে পরে আছে রাজস্বের কোটি কোটি টাকা Logo ইসলামপুরে হারিয়াবাড়ী উচ্চ বিদ্যালয় মাঠে অনুষ্ঠিত হলো মেগা সুপার লীগ ২০২৫-এর ফাইনাল খেলা। Logo পাটগ্রামে থানায় হামলা ও ভাঙচুরের ঘটনায় বিএনপির সংবাদ সম্মেলন, সারজিসের বক্তব্য ‘উদ্দেশ্যমূলক’, গ্রেপ্তার ৪ Logo পাটগ্রাম থানায় হামলা,সাজাপ্রাপ্ত দুই আসামিকে ছিনিয়ে নিলো দুর্বৃত্তরা,চার প্লাটুন বিজিবি মোতায়েন

টেলিটক নয়, প্রতিমন্ত্রী ফোন করেছিলেন বিটিসিএলে

ঢাকা : গ্রাহকদের অভিযোগের সত্যতা জানতে প্রতিমন্ত্রী জুনাইদ আহমেদ পলক পরিচয় গোপন করে বিটিসিএলে ফোন করেছিলেন বলে দাবি করেছে রাষ্ট্রায়ত্ত মোবাইল ফোন অপারেটর টেলিটক।

বৃহস্পতিবার ডাক এবং টেলিযোগাযোগ ও তথ্য প্রযুক্তি সম্পর্কিত সংসদীয় কমিটির বৈঠকে গ্রাহক সেবা নিয়ে আলোচনার এক পর্যায়ে প্রতিমন্ত্রী টেলিটকের গ্রাহক সেবা কেন্দ্রে ফোন করেন বলে তিনি নিজেই শীর্ষ নিউজের কাছে তা স্বীকার করেন।

সংসদীয় কমিটির সভাপতি ইমরান আহমেদের সভাপতিত্বে ওই বৈঠকে কমিটির সদস্যরা ছাড়াও টেলিটক ও বাংলাদেশ বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশন্স কোম্পানি লিমিটেডের (বিটিসিএল) ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারাও ছিলেন।

বৈঠকে উপস্থিত এক কর্মকর্তা বলেন, টেলিটকের কাস্টমার কেয়ারের একজন প্রতিনিধির সঙ্গে প্রতিমন্ত্রীর কথা হয়। তবে নিজের সমস্যার কথা জানানোর পরও কোনো সমাধান তিনি পাননি।

এরপর প্রতিমন্ত্রী পলকের সঙ্গে কথা বলা হলে তিনি এর সত্যতা স্বীকার করে বলেন, “আমরা চাই সরকারি প্রতিষ্ঠান হিসেবে টেলিটক অন্যান্য বেসরকারি অপারেটরদের মতো সেবামুখী হোক। এজন্য বাস্তব অবস্থাটা সরাসরি দেখাতেই ফোন দিয়েছিলাম।”

ওই সংবাদ প্রকাশের পর টেলিটকের পক্ষ থেকে পাঠানো বিবৃতিতে বলা হয়, “মাননীয় প্রতিমন্ত্রী মহোদয় নাম-পরিচয় গোপন করে টেলিটকের কাস্টমার কেয়ারে নয়, বিটিসিএলের কাস্টমার কেয়ারে ফোন করেছিলেন।”

ওই বৈঠকে উপস্থিত টেলিটকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক গিয়াস উদ্দিন আহমেদ একই দাবি করে বলেন, “প্রতিমন্ত্রী মহোদয় তো উল্টো আমাদের আমাদের প্রশংসা করেছেন।”

প্রতিমন্ত্রী পলক বলেন যে, বিটিসিএল কল সেন্টারে ফোন দিয়েও তার টেলিটকের মতোই অভিজ্ঞতা হয়েছে।

Tag :
জনপ্রিয় সংবাদ

যশোরের শার্শায় গৃহবধূকে গণধর্ষণের অভিযোগ

টেলিটক নয়, প্রতিমন্ত্রী ফোন করেছিলেন বিটিসিএলে

আপডেট টাইম : ০২:৫১:৩০ পূর্বাহ্ন, শুক্রবার, ১৭ এপ্রিল ২০১৫

ঢাকা : গ্রাহকদের অভিযোগের সত্যতা জানতে প্রতিমন্ত্রী জুনাইদ আহমেদ পলক পরিচয় গোপন করে বিটিসিএলে ফোন করেছিলেন বলে দাবি করেছে রাষ্ট্রায়ত্ত মোবাইল ফোন অপারেটর টেলিটক।

বৃহস্পতিবার ডাক এবং টেলিযোগাযোগ ও তথ্য প্রযুক্তি সম্পর্কিত সংসদীয় কমিটির বৈঠকে গ্রাহক সেবা নিয়ে আলোচনার এক পর্যায়ে প্রতিমন্ত্রী টেলিটকের গ্রাহক সেবা কেন্দ্রে ফোন করেন বলে তিনি নিজেই শীর্ষ নিউজের কাছে তা স্বীকার করেন।

সংসদীয় কমিটির সভাপতি ইমরান আহমেদের সভাপতিত্বে ওই বৈঠকে কমিটির সদস্যরা ছাড়াও টেলিটক ও বাংলাদেশ বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশন্স কোম্পানি লিমিটেডের (বিটিসিএল) ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারাও ছিলেন।

বৈঠকে উপস্থিত এক কর্মকর্তা বলেন, টেলিটকের কাস্টমার কেয়ারের একজন প্রতিনিধির সঙ্গে প্রতিমন্ত্রীর কথা হয়। তবে নিজের সমস্যার কথা জানানোর পরও কোনো সমাধান তিনি পাননি।

এরপর প্রতিমন্ত্রী পলকের সঙ্গে কথা বলা হলে তিনি এর সত্যতা স্বীকার করে বলেন, “আমরা চাই সরকারি প্রতিষ্ঠান হিসেবে টেলিটক অন্যান্য বেসরকারি অপারেটরদের মতো সেবামুখী হোক। এজন্য বাস্তব অবস্থাটা সরাসরি দেখাতেই ফোন দিয়েছিলাম।”

ওই সংবাদ প্রকাশের পর টেলিটকের পক্ষ থেকে পাঠানো বিবৃতিতে বলা হয়, “মাননীয় প্রতিমন্ত্রী মহোদয় নাম-পরিচয় গোপন করে টেলিটকের কাস্টমার কেয়ারে নয়, বিটিসিএলের কাস্টমার কেয়ারে ফোন করেছিলেন।”

ওই বৈঠকে উপস্থিত টেলিটকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক গিয়াস উদ্দিন আহমেদ একই দাবি করে বলেন, “প্রতিমন্ত্রী মহোদয় তো উল্টো আমাদের আমাদের প্রশংসা করেছেন।”

প্রতিমন্ত্রী পলক বলেন যে, বিটিসিএল কল সেন্টারে ফোন দিয়েও তার টেলিটকের মতোই অভিজ্ঞতা হয়েছে।