ফারুক আহমেদ সুজন: মিরপুর বিআরটিএতে ফিটনেস শাখায় সহকারী পরিচালক মুহা.মোরশেদ আলম যোগদানের পর থেকেই দিন দিন সেবার মান বৃদ্ধি পাচ্ছে । সহকারী পরিচালক (এডি) ও মোটরযান পরিদর্শক সহ সবাই মিলে গ্রাহকদের নিরলস ভাবে সেবা দিয়ে যাচ্ছে ।
গত কয়েকদিন যাবৎ মিরপুর বিআরটিএ ফিটনেস সেকশনে গিয়ে দেখা যায় যে প্রত্যােকটা গাড়ি বাহির থেকে সারিবদ্ধ ভাবে এক এক করে ভিআইসি মেশিনে উঠানো হলে তা মেশিনের মাধ্যমে পরিক্ষা নিরিক্ষা করে এুটি মুক্ত গাড়ির ফিটনেস দিয়ে থাকেন মোটরযান পরিদর্শকরা। বিআরটিএ মিরপুরে ভিআইসি মেশিনে দায়িত্বে মোটরযান পরিদর্শকরা বলেন আমাদের এখানে যেসব গাড়ি আসে সেগুলো আমরা ভিআইসিতে উঠানোর পর মেশিনে পরিক্ষা করার পর কোনো সমস্যা না পাওয়া গেলে তারপর ফিটনেস দিয়ে থাকি। আর ভিআইসি সার্বক্ষণিক মনিটরিং করেন আমাদের ডিডি মাসুদ আলম স্যার ও এডি মুহা.মোরশেদ আলম স্যার। এ ব্যাপারে আমাদের চেয়ারম্যান স্যার,পরিচালক প্রশাসন,ডিডি ও এডি স্যারের কঠোর নির্দেশনা দেওয়া আছে।
সরজমিন পরিদর্শকালে আরো দেখা যায় যে ডিডি মাসুদ আলম ও সহকারী পরিচালক’গণরা প্রতিটা সেকশনে গিয়ে তাদারকি করেন যে সঠিক ভাবে গ্রাহক সেবা পাচ্ছে কি না। এ বিষয়ে ফিটনেস শাখার এডি মুহা.মোরশেদ আলমের কাছে জানতে চাইলে তিনি বলেন আমাদের বিআরটিএ চেয়ারম্যান মশিয়ার রহমান ও পরিচালক প্রশাসন ইউসুফ আলী মোল্লা স্যারের কঠোর নির্দেশনায় ও আমাদের সকলের প্রচেষ্টায় কোনো গ্রাহক আমার এখানে এসে সেবা থেকে বঞ্চিত যাতে না হয় সেই চেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছি। উল্লেখ্য মিরপুর ফিটনেস শাখায় ১০জন পরিদর্শক আছেন, মোহাম্মদ রুহুল আমিন,মোঃ কামরুজ্জামান, সাবরুজ্জামান দুলাল, মোঃ খাবিরুল ইসলাম,আমিনুল ইসলাম,মোঃ রাশেদুজ্জামান,আনিসুর রহমান,ফয়সাল আহমেদ,মোঃ সামসুজ্জামান,জিল্লুর রহমান।